Kategori

Sociala medier

Så här skapar du en framgångsrik Instagram annonskampanj med bara 50 kr per dag

Av PPC, Sociala medier

Vill du göra mer med Instagram annonser? Undrar du hur man skapar en prisvärd Instagram annonskampanj som körs automatiskt?

I den här artikeln ska jag visa dig hur man skapar och kör en ”självgående” Instagram annonssekvens som konverterar följare till kunder för så lite som 50 kr per dag.

1: Identifiera dina mest engagerande Instagram inlägg

Låt oss dyka in hur vi förbereder vår Instagram annonssekvens som engagerar din målgrupp och genererar försäljning. Det första steget är att identifiera fem innehåll (bildinlägg, videoinlägg) med högtengagemang som ska användas i dina annonser. Genom att förstärka befintligt innehåll som redan har fungerat bra eliminerar du gissningen kring vilken typ av innehåll målgruppen vill se.

Först måste du gå genom alla dina Instagram inlägg, och för varje inlägg, klicka på Visa statistik.

Jag dokumenterar alla mina inlägg varje måndag och mäter resultatet därför är det ganska enkelt för mig att identifiera vilka inlägg som hade högt engagemang. Men om du har hundratals eller tusentals inlägg, fokusera på en viss tidsperiod (säg de senaste 6 månaderna) eller de inlägg som du vet hade högre leverans än resterande.

Instagram engagemang

Räkna det totala antalet engagemang från Statistik:

  • Hjärtan
  • Kommentarer
  • Skickat
  • Sparat
  • Profilbesök
  • Klick på webbplatsen
  • E-post

Addera ihop alla dessa för att få ditt totala antal engagemang per inlägg.

Det här inlägget mottog 507 hjärtan, 44 kommentarer, 2 skickade, 8 sparar och 112 interaktioner (profilbesök, webbplatsklick och e-postmeddelanden), så det totala antalet engagemang är 673.

Instagram statistik

Därefter räknar du det totala antalet visningar (Räckvidd) från Statistik (2 414 i det här fallet).

Instagram visningar

Nu har du de uppgifter du behöver för att beräkna din ”engagement rate”. Ta det totala antalet inläggsengagemang och dela det med totalt antal visningar.

673 / 2414 = 0.278

Multiplicera sedan detta nummer med 100 för att göra det till en procentandel.

0,278 x 100 = 27,8%

Instagram inläggen med de högsta engagemangsgrad brukar vanligtvis fungera bra som annonser. 

2: Välj innehållet för dina anonser

Det kan inte vara vilket inlägg som helst. Ditt inlägg med högst engagemang kan vara en bild på din nya valp, och medan de flesta älskar valpar är det inte en bra representation av ditt varumärke.

För att skapa en stark Instagram annons, välj innehåll som speglar en organisk kundresa. Du måste köra Instagram annonser som ger dig fler följare, automatiserar leadsgenereringen och konverterar nya kunder:

  • Connect
  • Commit
  • Close

Den här Instagramkampanjen är inriktad på Connect och Commit fasen. Jag utgår från att du redan har en försäljningsprocess och ett erbjudande (Close fasen), och om du inte har det, så är inte det här inlägget för dig ännu.

Efter att ha testat många olika saker och spenderat hundratusentals kronor i annonsutgifter har jag nu kokat ner allt till framgångsrika annonssekvenser i Connect och Commit faserna som inkluderar fyra typer av innehåll.

Connect innehåll: Ny digital uppmärksamhet

Connect-fasen handlar främst om branding och att bygga en målgrupp som känner, tycker om och litar på dig. Detta är innehåll som uppmärksammar ditt varumärke för att få en ny målgrupp intresserad av vad du har att säga. Det är också typiskt det mest engagerande innehållet du lägger upp organiskt.

Ur ett annonsperspektiv handlar Connect om att hitta varma och anpassningsbara målgrupper. För att uppnå detta mål, välj två olika typer av innehåll: en engagemangsannons och en auktoritetsannons.

Innehåll som skapar engagemang

När du ”förstärker” inlägg som naturligt fångar människors uppmärksamhet driver du mer engagemang och får samtidigt dina egna målgrupper att växa snabbare. Dessutom blir din målgrupp bekanta med din profil, de börjar då också att uppmärksamma och glädjas av dina inlägg. Engagemangsinläggen involverar och lägger användaren i framkant genom att tex fråga efter deras åsikter, svara på frågor och diskutera.

Den första annonsen handlar om att börja bekanta målgruppen med din Instagram profil och få dem intresserade av dina framtida inlägg / annonser.

Innehåll som visar auktoritet

När nya följare först hittar dig känner de inte dig riktigt än. Det här är vanligtvis en nackdel när du använder Instagram organiskt eftersom de bara kan interagera med din profil en gång och sedan kanske aldrig återkomma.

Med en annonssekvens kan du dock se till att personer som besöker din profil omedelbart har chans att utveckla en starkare relation. Auktoritets inlägg ger dina följare och din målgrupp en inblick i dina prestationer och resultat, det ger dem en anledning att lita på och följa dig.

I den här annonsen kan du tex lyfta fram en framgång, ett pris du har vunnit, pressmeddelanden, en stor intervju eller specialist kunskap.

Commit innehåll: Starta försäljningsprocessen via ett opt-in

Commit-fasen ”nudgar” din målgrupp ytterligare längs kundresan genom en enkel opt-in. Vanligtvis är det att de utbyter sin e-postadress eller kontaktinformation för en så kallad leadmagnet: ett kostnadsfritt (och värdefullt) innehåll som sparar tid, energi, resurser, stress eller till och med pengar.

Denna delen av ekvationen kallas leadsgenerering,  ur ett annonsperspektiv är det här slutdestinationen, det är hit du vill att Instagramanvändare ska komma med de annonser som du ställer in i den här sekvensen. Kom ihåg: För att detta ska fungera effektivt måste du redan ha en fungerande försäljningsprocess, dvs sälja dina produkter och tjänster framgångsrikt.

För att uppnå detta mål väljer du tre olika innehåll: ett blogginlägg och två opt-ins.

Innehåll som går djupare

Instagraminlägg är begränsade till 2 200 tecken. Det betyder att när användare interagerar med dig organiskt på Instagram, är länken i din bio det enda sättet att få dem från plattformen till din webbplats.

När du kör Instagram annonser måste du fortfarande hålla dig inom samma tecken begränsningar, men istället för att skicka användare till länken i din bio i hopp om att de gör det kan du istället lägga till webbadresser direkt i Instagramm annonsen.

Välj ett Instagraminlägg med kompletterande information om ditt djupgående blogginlägg, som i sin tur leder användaren till en opt-in sida där försäljningsprocessen börjar. Du kommer hela tiden vägleda din målgrupp genom kundresan mot försäljningen.

Innehåll som genererar leads och startar försäljningsprocessen

95% av de digitala marknadsförarna försöker generera leads genom att direkt rikta sig till och en kall målgrupp  men många undersökningar visar att det blir blir 50-100% billigare per lead om man först ”värmer upp” målgruppen.

Nu när du har värmt upp målgruppen är det dags att prova olika opt-in-erbjudanden ( tex en leadmagnet och ett webinar), jag brukar bara leta efter olika vinklar av samma content.

Det fina med att ha engagemangsdata  är att du inte behöver gissa vilket inlägg som är blir mest övertygande som en annons. Självklart väljer du ett inlägg som är relevant för det erbjudande du vill göra i varje steg av sekvensen, och se till att allt innehåll du länkar till är tillräckligt värdefullt.

Tips: Om du inte har något innehåll som passar in i någon av de ovan beskrivna grupperna, skapa det och testa det organiskt innan du gör det till en annons.

3: Ställ in din 50 kr per dag Instagram annonskampanj

Konfigurationen av din Instagram annonskampanj består av två delar:

  • Skapa målgruppen som kommer se dina annonser
  • Starta annonskampanjen för att leverera dina annonser

Skapa målgruppen för din kampanj

När du väl har valt Instagram inläggen som ska bli annonser ska du skapa en anpassad målgrupp av personer som har interagerat med dig på Instagram. Det är här magin händer för den här Instagram annonssekvensen.

Facebook anpassad retarget målgrupp

Anpassade publikgrupper består av personer som redan har ett förhållande till ditt företag. I det här fallet skapar du en anpassad målgrupp av personer som har interagerat med ditt Instagramkonto under de senaste 5 dagarna.

Öppna Facebook Ads Manager och navigera till målgrupper.

Klicka på Skapa målgrupp och välj Anpassad målgrupp i rullgardinsmenyn.

anpassad målgrupp

Välj sedan företagsprofil på Instagram i nästa fönster du ser.

Intagram företag

Markera rätt Instagramkonto i det anpassade målgruppsfönstret.

Kom ihåg: Du måste använda en Instagram-företagsprofil för att använda Facebooks annonsplattformen. Om du vill konvertera din personliga profil till en företagsprofil öppnar du Instagram-appen, navigerar till inställningar och klickar sedan på Byt till företagsprofil i Kontotsektionen.

Skriv sedan 5 i rutan under de senaste. Ange sedan ett beskrivande namn för din målgrupp och klicka på Skapa målgrupp.

Nu kommer Facebook använda den anpassade målgruppen för att spåra hjärtan (gilla), kommentarer, sparat ditt innehåll, DM, eller klickat på länken i din bio. Det här är ganska fantastiskt eftersom det gör att du nu kan använda alla dina organiska åtgärder på Instagram (inlägg, dela stories, svara på kommentarer etc.) till åtgärder som hjälper till att driva nya leads för ditt företag.

Skapa din Instagram-annonskampanj

Nu har du har valt ditt Instagram-annons innehåll baserat på engagemangsgraden. Check!

Du har skapat en anpassad målgrupp av personer som har haft någon form av engagemang med din Instagramprofil under de senaste fem dagarna. Check!

Nu är det äntligen dags att bygga din Instagram annonserekvens. Du skapar en kampanj med fem annonsuppsättningar för 10 kr per dag, med sina egna enskilda motsvarande annonser från fem innehåll du valt tidigare.

I Annonshanteraren skapar du en ny kampanj och anger kampanjmålet Interaktion. Skapa nu fem annonsuppsättningar inom den kampanjen och namnge dem.

Ange budgeten för varje annonsuppsättning till 10 kr per dag.

Välj sedan den anpassade målgruppen du just skapat för att köra ditt Instagram-engagemang under de senaste 5 dagarna.

Instagram annons målgrupp

Välj Instagram som placering och uteslut alla andra.

Slutligen lägg till din annonstext och annonsmaterial baserat på dina val ovanifrån.

Den här kampanjen kan nu köras på autopilot i bakgrunden för att engagera dina nya följare och vägleda dem mot att bli kunder.

Slutsats

Det är lätt att tillbringa enormt mycket tid att bygga upp en följarskara på Instagram. Men har du verkligen ett företag om du inte tjänar pengar på den insatsen? Eller är det bara en riktigt dyr hobby? Jag tror stort på att installera system för att belöna oss för våra sociala medier marknadsföringsåtgärder.

Genom att använda denna annonssekvensen har du möjlighet att kapitalisera på dina organiska interaktioner på Instagram. Att skapa en anpassad målgrupp av personer som interagerar med ditt företag / vaurmärke (dubbelklickar, kommenterar, delar, sparar, DM, etc.) gör att du kan märka dem som potentiella leads för ditt företag.

Det är en klassisk marknadsföringsstrategi som är uppdaterad med en toppmodern digital reklamstrategi. Att ha en billig Instagram-annonssekvens som alltid körs i bakgrunden är ett enkelt sätt att göra följare till Kunder.

Vad tror du? Har du försökt den här typen av Instagram-annonskampanj? Vad var dina resultat? Dela dina tankar och frågor i kommentarerna nedan.

Facebook retargeting kampanj

Så enkelt kan du skapa en konverterande Facebook retargetingskampanj

Av PPC, Sociala medier

Studier visar att 72% av alla besökare kommer att överge sina varukorgar och inte slutföra sitt köp. Dock kommer 26% av dem att återvända för att slutföra köpet senare – om det finns effektiv retargeting.

Det betyder att med en bra retargeting kampanj går det att nästan konvertera 1 av 4 som kanske annars aldrig skulle handlat. För de flesta är det en enorm inkomstökning och något som de gärna välkomnar.

Kunder är människor, människor är komplexa och obeslutsamma. Särskilt när det gäller våra internet vanor där vi ständigt hoppar från en sak till en annan.

Vad är Facebook Retargeting?

Det kan finnas många skäl till varför en kund inte slutför sitt köp, till exempel:

  • De fick ett viktigt e-postmeddelande från sin chef
  • Deras 4-åriga dotter vägrar ta på sig sina strumpor
  • De shoppade bara på sin telefon och ville spara produkter till senare
  • De ville bara kolla hur mycket frakten skulle kosta
  • De är fortfarande lite osäkra om det du erbjuder är värt priset

Listan fortsätter och fortsätter. Men faktum är att många av dem kan lösas med en liten nudge eller genom att skapa mervärde för kunden.

Blev kunden distraherad vid kassan? Om de ser din produkt i sitt nyhetsflöde kanske de blir påminda om att gå tillbaka och slutföra köpet.

Var kunden inte säker på priset? Kanske är ett riktat rabatterbjudande det som krävs för att genomföra den första försäljningen och börja bygga upp kundrelationen. Det bästa är att du bara erbjuder det till kunder som är i slutet av köpprocessen. Alla andra betalar fullt pris!

Med retargeting kan du göra allt detta och det är just vad e-handelsjättarna har gjort i över ett decennium. Men nu med Facebooks retargeting funktionalitet har varje e-handelsföretag möjlighet att göra specifika, personliga retargeting annonser.

Vissa e-handelsföretag oroar sig för att retargeting kan vara ”för mycket”. Men sanningen är att de flesta konsumenter räknar med att spåras online och förstår att information används för att marknadsföra produkter och tjänster till dem.

Faktum är att en växande majoritet av kunder rapporterar att de uppskattar när företag visar dem erbjudanden som är specifika för deras intresse.

En bra retargeting kampanj visar att du är uppmärksam och att du bryr dig om kundens köpupplevelse.

Steg 1: Installera din Facebook Pixel

Det första steget är att se till att du installerar din Facebook Pixel korrekt. Utan denna pixeln kan du inte spåra vem som besöker din webbplats och hur de beter sig. Då blir det omöjligt att retarget dem.

Facebook Pixel

Steg 2: Skapa en anpassad målgrupp

När du har ställt in din pixel, gå över till Facebooks annonshanterare och skapa en anpassad målgrupp för retargeting. Gå till Meny, under kolumnen Resurser ser du fliken Målgrupper högst upp, klicka.

Välj sedan Skapa målgrupp> Anpassad målgrupp ….

Skapa sedan en målgrupp baserad på ”Website Traffic”.

Du kommer kunna inrikta dig på personer baserat på hur de interagerar med din webbplats genom att besöka specifika webbsidor:

Vem du intiktar dig på beror på dina kampanjmål. I den här guiden kommer vi att fokusera på att skapa en kampanj för att vinna tillbaka övergivna varukorgar.

För att göra detta ska vi rikta oss mot alla som tittat på både våra nedsatta klänningar OCH kassan. Detta talar om för oss att de tittat på våra produkter och gick sedan till kassan.

Se till att webbadresserna du inkluderar här täcker alla de produkter du letar efter. Detta är ytterkligare en viktig orsak till varför din webbadress alltid ska innehålla produkttiteln.

Nu ger det oss alla som var i kassan med våra nedsatta klänninngar. Vi vill dock inte visa dessa annonser till kunder som redan har slutfört sina köp. Risken är annars att det kostar mer än det borde, stör eller förvirrar kunder.

För att undvika detta klickar du bara på ”Uteslut personer” längst ned till höger och filtrerar målrguppen för att exkludera alla som har besökt din tacksida.

Detta bör vara webbadressen till sidan du omdirigerar kunden till direkt efter att ha slutfört ett köp i kassan.

Den andra parametern du kan styra här är tid. Återigen är det ditt mål som styr vad som gäller. On du vill inrikta dig mot personer som tittat på ditt innehåll eller blogginlägg brukar jag rekomendera 30 dagarna som standard.

Annonser för övergivna varukorgar kan det dock vara bättre med 10-14 dagar (beroende på budget och genomsnittligt ordervärde). Om kunden fortfarande inte vill köpa din produkt efter två veckor, är du förmodligen bara irriterande och slösar bort pengar.

Nu när du har konfigurerat dina filter är allt du behöver göra att namnge gruppen och spara.

Därefter omdirigeras du till en sida med alla dina anpassade målgrupper. Om du nyligen har installerat din Facebook Pixel, oroa dig inte om du ser en varning som säger ”Målgrupp för liten” under ”Tillgänglighet”.

Facebook kräver att minst 20 användare ska passa dina kriterier innan det kan köras.

Steg 3: Starta din retargetingannons

När du har ställt in din målgrupp måste du nå ut med riktade annonser. Det är vanligtvis mest effektivt att skapa specifika annonser baserat på specifika produkter eller kategorier.

Om du har en stor produktkatalog kan du ställa in specifika retargetingkampanjer för bästsäljare och mer generella för varje kategori. Eller kolla in Facebook Dynamic Ads, som kan skapa automatiska annonser för alla dina produkter.

Med det sagt bör du fortfarande inkludera ditt varumärke och logotyp på bilden om möjligt, eftersom du får många intryck från denna kampanj, även om köparen bestämmer att de inte kommer att handla den här gången.

När du är redo, klicka på ”Skapa annons” i det övre högra hörnet i dashboarden.

Skapa facebook annons

Steg 4: Bestäm ditt mål

Du börjar med att välja ditt mål. De vanligaste alternativen här är ”Trafik” och ”Konverteringar.”

Annonsmål

Facebook kommer att börja optimera vem de visar dina annonser för baserat på vem de förutspår hjälper dig att uppnå detta mål. De två vanligaste målen är:

Trafikmål – det här målet kommer att generera flest antal besök till din butik

Konverteringsmål – det här målet fokuserar på att få kunder att slutföra en önskad åtgärd (vanligtvis ett köp)
Båda målen har sin plats och syfte, så det är verkligen upp till dig.

Om du säljer en dyr produkt och märker att kunderna ofta behöver besöka din webbplats flera gånger innan de köper, eller om du inriktar dig på kunder efter kategori och bloggvisningar, är det troligtvis bäst att hålla sig till trafikmål.

Tänk också på att för att välja konverteringar måste du lägga in lite mer arbete med att ställa in din webbplats för att spåra specifika händelser och mål som vi talade om kort i steg ett.

Konverteringar är lite mer komplicerade, så jag har valt att använda den här som exempel.

Facebook konverteringar

För att komma igång, namnge din kampanj och klicka på ”Fortsätt”. Sedan måste du välja ditt konverteringsmål och konfigurera din pixel.

Facebook för ehandel

För den här typen av annons är det mest logiskt att välja ”köp” som konverteringsmål. Om du behöver hjälp med det här, klicka på ”Läs mer”, Facebook har några guider om hur du ställer in mål och processer.

Steg 5: Välj din målgrupp

Under ”Anpassade målgrupper” väljer du den retargetinggruppen du skapade i steg 2. Klicka på spara.

Och du är klar!

Steg 6: Ange placeringar

När du har utformat och riktat din annons måste du bestämma var den ska visas.

Ärligt talat är det bästa alternativet här automatiska placeringar. Så jag ska inte spendera för mycket tid på det.

Om din situation kräver det kan du också rikta in annonserna baserat på specifika enheter, plattformar och platser.

Men för de flesta situationer vet Facebook bättre än dig. Låt dem sätta annonserna där de bäst konverterar.

Steg 7: Ange din budget

Budgeten varierar kraftigt från företag till företag, men kom ihåg att du alltid kan börja litet och höja budgeten på dina mest lönsamma kampanjer.

Nya kunder hittar din webbplats och överger sina varukorgar dagligen, därför bör du kontinuerligt köra dina retargeting annonser för bäst resultat.

Under tiden kan du checka in och se till att dina kampanjer är effektiva, kom ihåg att det inte finns någon anledning att stoppa en kampanj som fungerar.

Steg 8: Skapa din annons

Se till att du spenderar tid åt att skapa övertygande annonser med djärva bilder och smarta triggers.

Sammanfattning

Jag använde exemplet med övergivna varukorgar ovan för att det visar några avancerade funktioner. Dessutom hör det till de allra viktigaste och vanligaste stategierna idag. Men du måste inte sälja klänningar eller bedriva e-handel.

Du kan vara en servicebyrå, ett mjukvaruföretag, ett bemaningsföretag eller ett företag som vill engagera sin målgrupp. Jag vill påstå att alla verksamheter kan dra nytta av retargeting om den är upprättad med rätt målgrupp och mål. Det finns ingen magisk formell som fungerar för alla, du måste prova olika saker och använda det som fungerar.

Så här installerar och använder du Facebook pixeln

Av Sociala medier
Facebook Pixel

Använder du Facebook annonser för att marknadsföra ditt företag?

Undrar hur Facebook pixeln kan hjälpa till att optimera annonsleveransen för specifika mål?

I den här artikeln går vi genom hur du installerar och använder Facebook pixeln för att spåra webbplatstrafik och skapa spårbara Facebook annonser.

Vad är Facebook Pixel?

Facebook pixel är en kod du placerar i din webbplats källkod för att spåra besökare på din webbplats. Med pixeln kan du köra mycket riktade kampanjer, så det är viktigt att installera den innan du kör Facebook annonser.

Varje annonskonto får en standard pixel att använda. Koden består av två huvuddelar: pixelbaskoden och händelsekoden. Pixelbaskoden spårar hela trafiken till din webbplats. Händelsekoder är ytterligare kodstycken som du kan lägga till under standard pixelkoden till specifika sidor på din webbplats som låter dig spåra vissa åtgärder på de här sidorna.

Här är en närmare titt på vilka typer av händelsekoder du kan lägga till.

  • Visa innehåll
    Ett besök på en innehållssida som är viktig för dig, som en produktsida, målsida eller artikel. Information om sidan som visats kan lämnas vidare till Facebook för användning i dynamiska annonser.
  • Sök
    När någon gör en sökning på din webbplats, i din app eller annan resurs (t.ex. produktsökningar eller resesökningar).
  • Lägg till i önskelistan
    När någon lägger till objekt på en önskelista (t.ex. klickar på knappen Lägg till på önskelista på en webbplats).
  • Lägg till i kundvagn
    När någon lägger till objekt i en kundvagn (t.ex. klickar på knappen Lägg till i kundvagn på en webbplats).
  • Påbörja betalning
    När någon påbörjar en betalning.
  • Lägg till betalningsinformation
    När en kund lägger till betalningsinformation under en betalningsprocess.
  • Köp
    När någon slutför ett köp, vilket vanligtvis innebär att personen får en order-/köpbekräftelse eller ett transaktionskvitto.
  • Prenumerera
    När någon startar en betald prenumeration för en produkt eller tjänst som du erbjuder.
  • Starta testperiod
    När någon startar en kostnadsfri testperiod för en produkt eller tjänst som du erbjuder (t.ex. en provprenumeration).
  • Slutför registrering
    När en kund skickar information i utbyte mot en tjänst som ditt företag erbjuder (t.ex. registrerar sig för e-postprenumeration).
  • Kontakt
    Ett telefonsamtal, sms, e-postmeddelande, chattmeddelande eller annan typ av kontakt mellan en kund och ditt företag.
  • Hitta plats
    När någon hittar en av dina platser via nätet eller en app, med avsikt att besöka den (t.ex. söker efter en produkt och hittar den i någon av dina lokala butiker).
  • Schemalägg
    När någon bokar tid för att besöka en av dina platser.

Dessa olika pixelhändelser gör att du kan samla in data som hjälper dig att skapa framgångsrika Facebook annonser och lära dig mer om användarna som besöker din webbplats.

Grundläggande, rekommenderade och avancerade installationskoder

Facebook ger dig möjligheter att optimera händelsekoderna. Du kan installera pixeln som de är eller lägga till egna parametrar.

Hur skapar och installerar jag Facebook Pixel?

Nu när du vet vad pixeln är, är du redo att installera den och börja använda den strategiskt. Öppna Facebook Ads Manager och klicka på den övre menyknappen (med de tre raderna på) och välj Pixlar i kolumnen Mät och rapportera. (Alternativt, gå direkt till pixelsidan.)

Facebook business manager

På nästa sida klickar du på Skapa en pixel för att starta processen.  Välj ett namn till din pixel och klicka sedan på skapa. 

Skapa facebook pixel

Installera Facebook Pixel

Nu måste du välja ett alternativ för att installera din pixelkod. Du kan använda ett Tag Manager-plugin för att installera pixeln om du använder en tredje parts webbplats som stöder denna typ av integration (tex WordPress). Eller så kan du kopiera och klistra in pixelkoden manuellt. Om du inte känner dig bekväm med att konfigurera pixeln själv, har du möjlighet att maila koden till en webbutvecklare eller pålitlig vän.

Om du valde att göra det manuellt alternativet, kopiera och klistra in koden, ser du sidan Install Pixel. Klicka i kodrutan för att kopiera koden till ditt urklipp. Nu behöver du klistra in pixelkoden längst ned i avsnittet för sidhuvudet, precis ovanför -taggen. Facebooks pixelkod kan läggas till över eller under befintliga spårningstaggar (exempelvis Google Analytics) i webbplatsens sidhuvud. Om du inte är säker på hur du ska göra det, kanske ditt webbhotell kan hjälpa dig.

Installera Facebook Event kod

Klicka på Fortsätt för att få ett annat kodstycke som du installerar på specifika webbsidor för att spåra åtgärder som tagits på de här sidorna. Som tidigare nämnts tillåter händelsekoder dig att skapa mycket riktade annonser och lära dig mer om din målgrupp.

Bestäm vilken händelsekod du vill spåra. Om du väljer Slutför registrering kan du till exempel lägga till värdet för varje slutförd registrering för att spåra specifika sidor och skapa riktade annonser i framtiden.

Välj händelsekoden du vill spåra och klicka i kodrutan för att kopiera den. Placera sedan händelsekoden på relevanta sidor på din webbplats.

Facebook pixel event kod installation

Klicka på klar för att gå till nästa steg.

Det sista steget är att testa pixelstatusen. Gå till din Annonshanterare och välj Pixlar. Om pixelstatusen lyser grönt och det står Aktiv är pixeln korrekt installerad. Det kan ta upp till 20 minuter för statusen att uppdateras.

Installera Facebook Event kod

Klicka på Fortsätt för att få ett annat kodstycke som du installerar på specifika webbsidor för att spåra åtgärder som tagits på de här sidorna. Som tidigare nämnts tillåter händelsekoder dig att skapa mycket riktade annonser och lära dig mer om din målgrupp.

Bestäm vilken händelsekod du vill spåra. Om du väljer Slutför registrering kan du till exempel lägga till värdet för varje slutförd registrering för att spåra specifika sidor och skapa riktade annonser i framtiden.

Välj händelsekoden du vill spåra och klicka i kodrutan för att kopiera den. Placera sedan händelsekoden på relevanta sidor på din webbplats.

Hur förbättrar Pixeln din annonsinriktning

Målet med Facebook pixeln är att hjälpa dig att förstå mer om användare som engagerar sig med ditt innehåll. Du kan använda denna värdefulla information för att skapa produkter och innehåll som din målgrupp uppskattar mer.

Det är också värdefullt för inriktningen på dina Facebook annonser. Du kan rikta dig till personer som landade på en viss sida på din webbplats (som ett blogginlägg) . Med hjälp av pixeln kan du retargeta personer som är besökt vissa delar av din webbplats men som inte konverterat och utesluter personer som redan har utfört den åtgärden du vill se.

Pixeln kan hjälpa dig att möta ett antal specifika mål för ditt företag. Här är några exempel på hur du kan använda den.

Använd Facebook Pixel för att generera leads

Facebook annonser används ofta av företagen för att generera leads. Om du till exempel ger ut något gratis som ett kalkylblad eller checklista kan du köra en Facebook-annonskampanj för att leverera det erbjudandet till en målgrupp.

Pixeln kommer att spåra alla som landar på erbjudandesidan / landningssidan. Om de laddar ned den fria resursen, blir de omdirigerade till en tacksida.

landningssida

Antag att du vill rikta en annan annons till en anpassad målgrupp av personer som klickade igenom till landningssidan, men tog inte del av erbjudandet. För att göra det, ställ in annonsen så den visas för personer som landade på sidan men inte landade på tacksidan.

Du skapar anpassade målgrupper i Annonshanteraren. Bestäm en strategi för hur du genererar nya leads, och använd pixeln för att spåra dina specifika mål.

Använd köphändelsekoden för att spåra kampanjresultat

Installera köp-koden på webbsidan där inköp sker så kan du analysera budgetar för specifika kampanjer.

Anta att du tex skapar en Facebook annons för att driva trafik till en webbinarie registreringssida. Använd pixeln för att spåra alla inköp från webbseminariet och jämför med summan av dina Facebook annonsutgifter för att analysera kampanjens utdelning.

Sammanfattning

Facebook pixeln är ett mycket kraftfullt verktyg, och genom att utveckla en strategi för att möta specifika affärsmål kommer du att förstå hur du ska engagera dig med nuvarande kunder och hitta nya leads.

Även om du inte har planer på att annonsera direkt, kan du installera Facebook pixeln för att få reda på hur människor engagerar sig med innehållet på din webbplats. Installera baspixelkoden på din webbplats så kan Facebook omedelbart börja spåra.

Har du några tankar? Hur använder du Facebook pixeln för att skapa nya leads för ditt företag? Berätta gärna det i kommentarerna nedan.

Instagram annonser

Instagram marknadsföring för företag

Av Sociala medier

Instagram är en av de mest populära sociala medierna i världen. Appen, som grundades 2010 för att användare ska kunna dela foton och videor, har utökats för att ge företagen ett sätt att marknadsföra sina produkter och tjänster till hela världen. I juni 2018 nådde nätverket 1 miljard aktiva användare, en ökning från 800 miljoner i september 2017.

Varje år gör Instagram marknadsföring enklare och mer träffsäkert genom en omfattande lista med funktioner och analysverktyg som hjälper företagare att skapa profiler, locka till sig följare, bygga upp engagemang och utveckla sin kundbas. Idag  säljer  många företag sina produkter och tjänster med snabbhet och effektivitet.

För att hjälpa dig komma igång med ditt företag, har vi sammanställt en omfattande plan med allt du behöver veta – från att konfigurera din företagsprofil och hitta din målgrupp till att kunna skapa och spela video.

Varför använda Instagram för marknadsföring?

Instagram är grunden för många småföretags marknadsföringskampanjer, och med god anledning. Den har en stor och mångsidig målgrupp som gärna engagerar sig med företag, vilket resulterar i högt engagemang överlag.

Användarna följer gärna sina favorit varumärken på Instagram, förutom det upptäcker de nya varumärken och köper produkter på plattformen. Det är en stor seger. Också värt att notera är Instagrams fortsatta ansträngningar att främja handel.

Instagram-annonser ger bra resultat och erbjuder högt engagemang. Shopping på Instagram effektiviserar Instagram-försäljningen. Och företagsprofiler med över 10 000 Instagramföljare får ”Swipe Up” -länkar som de kan lägga till i sina Instagram Stories för att skicka trafik direkt till webbplatsen, något som annars var svårt att göra på plattformen tidigare.

Plattformen fortsätter att expandera, vilket gör den mer värdefull för konsumenter och e-handelsföretag, särskilt om de har visuella produkter.

Ställ in din Instagram företagsprofil

Nu är det dags att skapa en instagram företagsprofil. Enkelt eller hur? Ja, men det krävs en förståelse för analyser som är utformade för att få personer till din webbplats. Du kan komma dit genom en rad korta steg:

Skapa din Instagram företagsprofil

Kontrollera först att din Instagram-app är den senaste versionen. Gå till din profil genom att trycka på fliken längst ner till höger och tryck sedan på meny ikonen uppe till höger. Därefter trycker du på ikonen för inställningar (kugghjulet) längst ner till höger. Rulla ned och klicka på ”växla till företagsprofil”, done!

Ställ in Instagram för företag

Nu är det dags att ansluta profilen till företagets Facebook-sida. Du måste göra detta för att kunna lägga till kontaktinformation som din e-post och telefon, skapa kampanjer och mycket mer.

Utforska Instagram Insights

Det här är plattformens analysverktyg som låter dig se detaljer om visningarna och räckvidd plus antalet klick du får från din profil till din webbplats. Resultat från Insights kan vägleda dig när du bestämmer hur du optimerar din Instagram företagsprofil.

Optimera din Instagram-profil

De flesta känner till grunderna i att skapa en onlineprofil; Du måste fylla i din kontaktinformation, ha en sökordsoptimerad beskrivning och välja en profilbild som är lätt att identifiera, som en logotyp. Men Instagram har rullat ut flera ändringar som påverkar företagskonton. För att få ut det mesta av ditt begränsade Instagramprofilutrymme bör du inkludera följande:

  • Klickbara hashtags. Dessa kan nu läggas till i din profilbeskrivning genom att ange # och sedan den önskade frasen, precis som du skulle på ett inlägg. Att skapa och fokusera på en egen hashtag är ett bra val för de flesta företag.
  • Klickbara profillänkar. Det finns flera alternativ för hur du använder det här, men du kan nu också lägga till klickbara länkar till andra användarprofiler i din egen Instagram bio. Om du har två olika profiler för ett systerbolag kan du använda detta för att styra trafik dit.  Du kan även använda den här funktionen för att skicka personer till din personliga profil.
  • Story Highlights. Vi pratar mer om Story Highlights några avsnitt ner, men den här relativt nya funktionen låter dig spara berättelser i olika utvalda kategorier som listas på din profil. Det här hjälper din profil att se intressant ut och låter dig visa upp viktigt innehåll.

Här är ett exempel från Polarn O. Pyret som kombinerar alla tre funktionerna till en väl optimerad profil.

Vilka bilder och videoklipp fungerar bäst på Instagram?

Om du vill få resultat på Instagram måste du veta vilka typer av inlägg som fungerar bäst. Medan varje målgrupp är annorlunda har det lyckligtvis varit mycket datakompilerat som kan ge oss en inblick i var du ska börja.

När det gäller de typer av inlägg som användarna vill se är de ganska öppna. Vi föredrar tema kampanjer, motivations citat, produktfoton, DIY eller guider och bilder som delas från andra användare (dvs användargenererat innehåll). Med detta sagt vill vi varierande inlägg; För mycket av samma sak blir tråkigt och irriterande.

Med video kan du dela mer information med användare, vilket gör dem värdefulla, men bildinlägg av hög kvalitet ger vanligtvis 36% mer engagemang. Om du ska använda video på Instagram, håll den kort; tio till femton sekunder åt gången.

Du bör också använda olika kameraeffekter att inte ge användarna huvudvärk genom att använda Boomerang för varje enskilt inlägg. På många sätt är estetiken i bilderna och videoklippet mycket viktigare. Instagram är trots allt en visuell plattform.

Så får du ut det mesta av Instagram hashtags

Hashtags började på Twitter, och medan de aldrig riktigt tog fart på Facebook, är de en integrerad del av Instagram marknadsföring. Bara genom att lägga till text efter # -symbolen kan du vända något ett ord eller fras till ett klickbart ämne.

När användarna klickar tas de till alla offentliga inlägg taggade med den hashtag. Kanske ännu viktigare, användare kan nu också följa hashtags som intresserar dem. Detta ger dem en ström av innehåll med hjälp av hashtags även om de inte följer kontot. Det är ett bra sätt för användarna att hitta innehåll de är intresserade av, och för att företag ska kunna expandera räckvidden för innehållet. Att ha en uttalad hashtag strategi för Instagram är viktigt för hur framgångsrik du är på platfformen.

De olika typerna av hashtags du kan använda

För att utöka din räckvidd fullt ut och få ut mest resultat från din Instagram marknadsföring, måste du använda rätt typ av hashtags.

Det finns sex viktiga typer av hashtags som företag kan använda i sin marknadsföringsstrategi.

Branded/varumärkta hashtags: De flesta företagen kommer (och borde) ha en egen och unik hashtag. De använder den i varje inlägg de postar, placerar den i sin profil och uppmuntrar användare att tagga det i sina inlägg. Det kan innehålla ditt varumärke, men det behöver inte. Exempel är Polarn O. Pyrets #PolarnoPyret hashtag.

Tävlings hashtags: Dessa hashtags är skapade för en specifik tävling. De används ofta för att identifiera tävlingsbidrag i fototävlingar och för att generera tävlingsmedvetenhet. Om tävlingen är global kan du förutom att använda den varumärkta hashtaggen också använda generella hashtags som tex #instacontest och #instagiveaway.

Generella hashtags: Det finns vissa hashtags som är populära bland stora målgrupper. Dessa kan hjälpa dina inlägg få längre räckvidd eftersom fler användare är benägna att söka efter dem. Exempel är #nofilter, #picoftheday, #influencer och #puppylove.

Nischade hashtags: Varje bransch kommer att ha fraser och sökord som endast är relevanta för deras målgrupp. Dessa hashtags kommer inte att få samma räckvidd som generalla hashtags, men de ger dig mer relevant trafik, till exempel #pippilångstrump (om du säljer accessoarer inspirerade av Pippi).

Säsongs/årstids hashtags: Aktuella händelser och högtider kan vara bra hashtags, speciellt när du kan anpassa ditt utbud tex under morsdag eller jul. Folk kommer sannolikt att leta efter innehåll som är aktuellt just nu, så dra nytta av några relevanta taggar som tex #morsdag och #midsommar osv.

Underhållande hashtags: Dessa är inte kända för att ge inläggen lång räckvidd, de underhåller och stärker ditt varumärke bland din målgrupp och potentiella kunder. De är bara avsedda att vara roliga eller kloka. I många fall kan underhållande hashtags grupperas, en efter en, för att berätta en historia, som #iknowitstearearlyforchristmasstuff #toobad #itsewhereway.

För att få bäst resultat bör du undersöka var och en av dessa hashtags och kombinera olika från varje kategori i dina inlägg. Detta kommer att stärka din branding samtidigt som du ökar chanserna att nå den största och mest relevanta målgruppen.

Hashtag bästa praxis

Att använda hastags är en av de viktigaste faktorerna för din framgång på Instagram. För att maximera din räckvidd och uppnå bästa resultat rekomenderar vi följande:

  • Använd din varumärkta hashtag på din profil.
  • Placera underhållande hashtags i början av din hashtag-lista, där de mest sannolikt kommer att läsas.
  • Använd ett stort antal hashtags. Gränsen är 30 hashtags per inlägg. Men många undersökningar har kommit fram till att någonstans mellan 8 till 11 hashtags för varje inlägg blir  bäst.
  • Byt ut dina hashtags. Använd inte samma hashtags på varje inlägg. Skapa grupper av hashtags som du kan snurra igenom för olika inlägg. Inte bara kommer det att öka din synlighet för olika målgrupper, det kan också hålla ditt konto från att bli flaggat som Spammigt av Instagram.
  • Ta dig tid att utforska varje hashtag. Det här kan hjälpa dig att upptäcka nya hashtags att inrikta dig på, och se till att du inte använder en förbjuden hashtag.

Instagram Stories: Vad du behöver veta

Instagram Stories började som en tilläggsfunktion lånad från Snapchat: ett sätt att dela kortlivade foton och videor med dina följare som försvinner efter 24 timmar.

Men det har utvecklats till en väsentlig del av plattformen. Berättelser / Stories ledde till Story-annonser, och nu har Instagram lagt till Höjdpunkter /Highligts så att våra berättelser kan leva för alltid.

Låt oss ta en titt på hur man använder dem.

5 sätt att använda Instagram Stories för ditt företag

Det finns en rad olika strategier som du kan använda för att få resultat från Instagram Stories, som alla kommer att gynna ditt företag på olika sätt.

1. Dela innehåll skapat av dina följare

Du kan använda Stories för att visa upp användargenererat innehåll. Dina följare älskar att se att du bryr dig noga om innehållet och att det syns på din webbplats. Det besparar dig också från att behöva skapa innehållet själv och fungerar som ett kraftfullt socialt bevis.

2. Generera innehåll från dina följare

Berättelser kan också hjälpa dig att få UGC (user generated content). Du kan tex lägga upp en uppmaning att dela bilder från deras senaste köp. Du kan också använda poll-stickers för att få feedback och skapa sociala bevis.

3. Dela stunder från olika events

Dina berättelser är också ett bra ställe att täcka och marknadsföra dina events, oavsett om de är flera veckor bort, händer just nu eller tidigare. Det här är ett utmärkt sätt att provocera fram FOMO och visa alla vad de saknar, vilket kan skapa varumärkeskännedom och öka din närvaro.

4. Var autentisk

Instagram Stories är inte lika ”seriöst” som inläggsflödet, därför är det ett bra ställe att visa upp din roliga sida. Använd bilder och videoklipp för att berätta ditt företags historia och görna med lite behind the scenes innehåll.

5. Gå live

Med Instagram Stories kan du sända live direkt från din mobiltelefon, och dina följare kan engagera sig i realtid. Du kan vara värd för företagets frågor o svar show, prata om ett visst ämne, eller intervjua en utvald gäst eller influenser. När live är över kan du lägga till det att med resten av dina berättelser.

Spara stories med höjdpunkter

Tidigare försvann berättelser efter 24 timmar precis som Snapchat-funktionen. Efter ett tag insåg Instagram att detta resulterade i förlorad avkastning på det innehållet och skapade då höjdpunkter som ger oss möjligheten att spara viktiga stories.

Höjdpunkter finns på vår profilsida, och vi kan lägga till berättelser där efter att deras 24 timmars löptid har utgått.

Du kan skapa flera olika höjdpunkter eller kategorier, en kan tex vara för användargenererat innehåll (”Vad ni har sagt”), en för att berätta histroier och dela berättelser (”Om oss”) och en för händelser (”Konferens 2019”). Det gör det lättare för användarna att hitta innehåll de letar efter när de kommer till din profil, vilket kan hjälpa dem att lära känna dig och lita på dig lite snabbare.

Instagram shopping: Så här använder du produkttaggar

Med Instagram kan du nu lägga till produkttaggar och produktstickers. Funktionerna är tillgängliga för företagsprofiler och låter användare att klicka på en produkt i ett inlägg eller en berättelse, få mer information och gå till webbplatsen för att köpa den.

Instagram shopping

Det spelar ingen roll om ditt företag säljer en tjänst eller en produkt. Instagram är utformat för att vara bron mellan mellan din verksamhet och potentiella kunder för att driva affärer och leverera värde. För att detta ska ske måste du berätta en historia med varje uppsättning av nio rutor på ditt Instagramflöde. Du kan prova att lägga upp det enligt föjande:

  • Fyra inlägg ska skapa värde och hjälpa din målgrupp och potentiella kunder.
  • Tre inlägg ska skapa stärka relationen med din målgrupp.
  • Två inlägg ska marknadsföra eller sälja dina produkter och tjänster.

Denna innehållsmix hjälper dig att utveckla ett bra förhållande med dina följare och låter dem lära känna dig, snarare än att helt enkelt driva dina erbjudanden på dem.

Hur man kör en Instagram tävling

Instagram tävlingar är en särskilt populär strategi på det sociala nätverket, och av goda skäl. De kan ge bra resultat eftersom alla älskar chansen att vinna något.

Instagrams tävlingsregler

Innan du kör igång med din Instagram tävling är det en bra idé att gå genom Instagrams tävlingsregler så du vet vad som är OK. De finns här.

Kortfattat säger de att:

  • Du kan inte antyda att Instagram är kopplat till tävlingen.
  • Du kan inte be användare att tagga sig själva eller andra i bilder som de inte är med i.
  • Du måste följa lokala lagar och krav, inklusive begränsningar om ålder, behörighet eller prisutbud.
  • Du måste tydligt ange reglerna för tävlingsbidraget och deltagande.

Typer av tävlingar du kan köra

Det finns många olika typer av tävlingar som du kan köra på Instagram. Var och en erbjuder sina egna unika fördelar, och många tävlings anordnare kommer att överlappa olika tävlingsmetoder för maximera resultat och avkastning.

Olika typer av tävlingar du kan köra:

  • Tagga en vän i kommentarerna: Det här är utformat för att få dina nya följare att involvera sina vänner som teoretiskt kan vara intresserade av din verksamhet. Det är inte för alla företag, men det är enkelt för användarna och kräver liten ansträngning. Det kommer också att ge dig en stor boost i engagemang.
  • Följ oss: Det här är ofta bara en del av tävlingsdeltagandet i stället för att det är enda kravet för användarna, men det är ofta ett underliggande mål för många handlare.
  • Lämna en kommentar: Dessa tävlingar kan vara i form av en ”caption tävling” eller där användarna helt enkelt blir ombedda att lämna sin åsikt eller dela sina erfarenheter. Dessa tävlingar är mycket lätta att spåra, och eftersom inträdesbarriären är låg, kommer du sannolikt att få massor av deltagare.
  • Foto tävlingar: Kanske det som kräver mest av användarnas tid, dessa tävlingar ger också de högsta belöningarna (och därmed behöver de efterfrågade och tilltalande priserna). De kräver att användare ska skicka in ett originalfoto eller en video, antingen kopplad till en tävlings hashtag eller genom tävlingsprogram. Det ger dig den mest värdefulla UGC, som du sedan kan använda på din egen profil senare.

Använda Instagram analytics

Instagram har sina egna inbyggda statistikverktyg som kan ge dig en mängd information om din prestanda på plattformen. Observera att analyserna endast är tillgängliga för Instagram för företag.

Under din Instagram Analytics kan du se viktiga resultat som följande:

  • Totalt antal profilbesök
  • Totalt antal klick på webbplatsen
  • Total räckvidd (antalet unika konton som såg dina inlägg)
  • Totalt antal visningar (det totala antal gånger dina inlägg har visats)
  • Utförandet av varje inlägg, inklusive engagemang och intryck
  • Totalt antal visningar på dina berättelser

Du kan också se viktig information om din målgrupp, inklusive:

  • Antal följare och tillväxt
  • Kön och åldersuppdelning
  • Var de bor, land och stad
  • Följaraktivitetet, uppdelad i dagar och tider, som kan hjälpa dig att bestämma bästa inläggstider

Även om dessa analyser inte är så avancerade som Facebook Insights, ger det oss fortfarande mycket information om våra framsteg på plattformen. Vi kan se hur våra visningar, räckvidd och engagemang ökar eller minskar månad till månad.

Genom att jämföra denna information mot högsta resultat och analysera prestanda kan du upptäcka trender och mönster som hjälper dig att göra din marknadsföring effektivare på lång sikt.

Det finns också några gratis analysverktyg som hjälper dig att få lite mer värdefulla insikterna. Dessa verktygen länkas till ditt företagskonto, så att du kan bedöma effekterna av dina marknadsföringsinsatser, lära dig mer om dina följare, när de engagerar sig på Instagram, och vilka dina dina bästa inlägg är och vilka som inte alls fungerar. Att få rätt insikter innebär ofta att man följer rätt mätvärden. Med andra ord vill du ha mätvärden som visar vilka användare på din webbplats från Instagram som ”varma” och vilka som är kalla.

Så nu har du analysdata som är skräddarsydda för ditt företag. Vad gör du med det? Helst ska du använda insikten för att skapa mer effektiva inlägg och kampanjer.

Facebook

Facebook uppdaterar var dina annonser visas

Av Sociala medier

Om du kör kampanjer med Instant Articles, Facebooks In-Stream eller Audience-nätverk har du kanske sett det här meddelandet i din Ads Manager:

I den här artikeln ska jag förklara vad Facebooks nya ändringar betyder för dig.

Välj var dina annonser visas

Var dina annonser visas har en betydelse för hur ditt varumärke uppfattas. Det finns en anledning till att Rolex sponsrar prestigefyllda sportevenemang som Wimbledon och undviker kampsporter.

Det handlar om hur de vill uppfattas. De vill förknippas med varumärken och sportevenemang som delar deras egna värden.

Att köra annonser för ditt företag eller dina kunder är inte annorlunda. Det kan inte vara en smart idé att dina annonser eller varumärke visas där sexuella, politiska eller sociala åsikter uttrycks som inte stämmer överens med företagets eller kundens vision.

Facebooks lagerfilter kommer nu att ge tre alternativ för att skydda din sida från olika medier på Facebook:

  • Fullt lager – allt berättigat innehåll inkluderas för största möjliga räckvidd.
  • Standardlager – utesluter känsligt innehåll för en balanserad räckvidd.
  • Begränsat lager – utesluter allt känsligt och modererat innehåll. Det begränsar räckvidden och kan påverka kostnaden.

Facebook släppte en bild av hur funktionen kommer att se ut när den rullas ut globalt:

Varumärkesskydd

Facebook sa att den här uppdateringen kommer att förbättra de nuvarande säkerhetsverktygen för varumärken, som inkluderar blocklistor och transparenskontroll.

Vad händer framöver?

Varje gång du begränsar var och för vem dina anonser visas ökar konkurrensen, och det gör priset också. Om du till exempel väljer begränsad lager som erbjuder skydd mot måttligt och känsligt innehåll kommer det att finnas färre placeringsmöjligheter för annonser (vilket ökar kostnaderna), men det kommer också att se till att dina annonser inte visas på platser som kan ha en negativ inverkan.

Det första steget är att fråga dig själv hur det kommer att uppfattas av andra om dina annonser placeras bland innehåll som vissa av dina användare kan tycka är stötande. Att använda Facebooks fulla lager kan ge en bättre avkastning på kort sikt men hur påverkas ditt varumärke på lång sikt?

Facebook målgrupper

Facebook annonsering målgruppsstorlek: Vad är bäst?

Av Sociala medier

Hur stor ska din målgrupp vara när du kör Facebook annonser? Ska du inrikta dig på nischade målgrupper som är mindre i storlek? Eller ska du använda en bred målgrupp och nå ut till så många människor som möjligt? I den här artikeln ska jag förklara hur du ska använda Facebook målgrupper.

Facebook målgrupp

Bigger is better

Ju större din målgruppsstorlek är desto bättre chans har din kampanj att bli framgångsrik. Vanligtvis är minsta målgruppsstorleken när jag vill nå NYA målgrupper 240 000 användare.

Motargumentet till en bred strategi är:

”Men jag säljer en nischprodukt och jag tror inte att 240 000 personer kommer att köpa min produkt. Jag tror att min målgruppsstorlek borde vara cirka 30 000 personer. ”

När jag kör annonser med målgrupper på 240 000 användare eller mer vet jag att många av dem inte kommer att vara intresserade av mina produkter eller till och med klicka på mina annonser, men det är inte därför jag har med dom. Det är för att ge Facebook den bästa chansen att få leverera önskat resultat.

Facebook är en maskininlärningsalgoritm och behöver data för att optimera dina kampanjer. Om du ger Facebook en stor målgrupp, kommer den att analysera datan och visa dina annonser till användare som mest sannolikt kommer att engagera sig med din annons.

Bara för att du väljer en målgrupp på 240 000 användare betyder inte att Facebook kommer att visa dina annonser för hela målgruppen.

Kör en kampanj i minst fem dagar, gå sedan till annonsrapportering och välj leverans. Du kommer se att ditt first-time impression ratio sjunker innan dina annonser når till hälften av din målgrupp.

Detta beror på att Facebook endast kommer att visa annonser till användare som mest sannolikt leder till interaktion. Om du till exempel har en målgrupp på 1 miljon och optimerar kampanjen för konverteringar och om Facebook tror att endast 150 000 av dem sannolikt kommer att köpa (utifrån dina pixeldata och deras interna data), kommer den att sträva efter att leverera dina annonser till de 150 000 personerna och ignorerar andra som sannolikt inte kommer att konvertera.

Det är därför du vill ha en stor målgrupp, så Facebook kan göra sin magi. En målgrupp på 30 000 innebär att Facebook kanske måste visa dina annonser till användare som inte är intresserade.

När ska man använda mindre målgrupper?

För lokala företag kan det vara omöjligt att ha en 240 000+ användare när hela befolkningen i din stad är under den.

I dessa fall föreslår jag att du använder en splash-strategi som bara använder grundläggande filter som ålder och inga särskilda intressen. Se hur dina kampanjer fungerar med den här metoden innan du lägger till lookalike målgrupper eller intresseinriktning som minskar målgruppen ytterligare.

Detta är ett vanligt misstag jag ser att lokala företag gör. De använder intressefunktionen och minskar sin målgrupp och potentiella räckvidd.

Hur stora är dina målgrupper på Facebook?

De tipsen jag delat gäller för annonser som riktar sig till nya användare. Retargeting målgruppen kommer ofta att vara mycket mindre i storlek.

Facebook ger de bästa annonsresultaten när den har data att arbeta med. Precis som en kundlista på 10 000 e-postadresser kommer att producera en bättre lookalike målgrupp än en kundlista med 1000 användare ger en större målgrupp Facebook den bästa chansen att annonsoptimera.

En Facebook annonsering strategi som levererar varje gång

Av PPC, Sociala medier

Att använda en lönsam Facebook annonsering strategi är enkelt. Inte alltid lätt, men enkelt. Det finns en formel som kan garantera att din Facebook annons blir lönsam. När du väl känner till formeln och hur den används, kommer du aldrig skjuta in pengar i en dålig annonskampanj igen. Jag vet att det låter för bra för att vara sant, låt mig förklara…

Den garanterade tillväxtformeln

Här är hela formeln: CPA < AP

1. CPA (Cost Per Acquisition) – Kostnad per förvärv

2. AP (Average Profit) – Genomsnittlig vinst per kund

Om din kostnad per förvärv är mindre än den genomsnittliga vinsten du gör från varje ny kund är du garanterad en lönsam kampanj.

Beräkning av genomsnittlig vinst

För att få genomsnittlig vinst per kund summerar du totala intäkter från nya kunder och subtraherar vad du spenderade för att få dem. Dela resultatet med de totala nya kunderna. Om du till exempel tjänade 750 000 kr från 10 nya kunder under den senaste månaden och det kostar dig 400 000 kr för att få in dem, är din genomsnittliga vinst:

(750 000 kr – 400 000 kr) / 10 = 35 000 kr genomsnittlig vinst per kund

Om din genomsnittliga anskaffningskostnad för liknande framtida kunder är mindre än 35 000 kr, är din kampanj lönsam.

Naturligtvis vill de flesta företagen inte spendera all sin vinst på förvärv. En genomsnittlig verksamhet kan förvänta sig att investera minst 7 procent men inte mer än 15 procent av omsättningen i försäljning och marknadsföring. Om kostnaden för varor står för 60 procent eller mer av totala intäkter, kan din låga vinstmarginal göra det svårt att ha råd med annonsering. Minska driftskostnaderna genom att öka effektiviteten eller justera marginalen genom att höja priserna.

Gör inte misstaget att beräkna genomsnittlig vinst baserat på intäkter endast från den första försäljningen. Använd minst sex månaders intäkter eller ditt livslängdskundvärde som grund för din beräkning, annars riskerar du att underfinansiera din marknadsförings- och försäljningsbudget.

Beräkning av kostnad per förvärv

Låt oss anta att du har övervägt alla dina marknadsförings- och försäljningskostnader och bestämt att du kan spendera 3500 kr per ny kund via Facebook annonser. Låt oss räkna baklänges på din annonskampanj för att se om en köpkostnad på 3 500 kr är rimlig.

Den enklaste Facebook annonsen innehåller fyra mätvärden som bygger på varandra som tillsammans bestämmer din anskaffnings kostnad.

1. Click Through Rate (CTR) – Andel personer som klickar på din annons. Din CTR ska vara nära eller över 1 procent.

2. Cost Per Click (CPC) – Kostnaden för ett webbplatsbesök. CPC bör generellt vara under 30 kr.

3. Lead Conversion Rate – Andelen webbplatsstrafik som blir kvalificerat lead. Detta värde bör vara 20 procent eller högre.

4. Sales Conversion Rate – Andelen leads som konverterar till en försäljning, 5% eller mer är ett bra mål.

Om 10 000 personer tittar på din annons med en CTR på 1 procent får du cirka 100 besök till webbplatsen. Med en CPC på 30 kr har du spenderat 3000 kr. Eftersom 20 procent av din trafik blir leads och 5 procent av dessa blir sedan kunde, kan vi räkna ut att du genererar cirka 20 leads och en ny kund.

Din beräknade anskaffnings kostnad med hjälp av Facebook annonser är 3000 kr per kund, som ligger inom din budget på 3500 kr. Den här kostnaden kan stiga i takt med att du skalar upp och testar olika saker, men så länge som din anskaffnings kostnad är mindre än 3500 kr får du en acceptabel vinst.

Komplexa så kallade ”funnels” kan innehålla flera annonser och konverteringspunkter, men den garanterade tillväxtformeln för CPA < AP gäller fortfarande. Det finns ingen omedelbar anledning till oro om dina mätvärden skiljer sig från referensvärdena. Du kan och borde dela upp testidéer för förbättring om dina siffror är långt ifrån vad du förväntar dig, men ändra inte en bra sak förrän du har en bättre.

Optimera din Facebook strategi

Om dina mätvärden gör att ditt förvärv kostar mer än vad du har budgetat för, börja med dessa justeringar:

Klickfrekvens är för låg eller kostnad per klick för hög

Om din CTR är under 1 procent kan Facebook sluta visa dina annonser eller visa dem för andra målgrupper, vilket gör att kostnaden för din trafik och CPC ökar. För att förbättra dina klickvärden kan du justera din annonscopy (rubrik och text), annonsgrafik (bild eller video) och markera fördelarna i ditt erbjudande.

Justera Facebook målgruppen. Skräddarsy din text, bilder och CTA efter målgruppen du har valt och se till att din målgrupp har en orsak till att agera.

Leadkonvertering är för låg

Om leadkonverteringen inte är 20 procent eller mer, måste du titta på erbjudandet som gjorts i din annons och jämför med din målsida. Undersök om processen är för svår. Prova att använda samma bild och rubrik i din annons och minska formulärfälten i din målsida till det lägsta läget. Du kan också försöka använda ett annat erbjudande för besökare som inte registrerat sig med retargeting annonser.

Försäljningskonvertering för låg

Om du är ett E-handelsföretag med försäljningskonvertering under 1 procent kan din kundvagn eller försäljningsprocess ha för mycket friktion. Förenkla säljprocessen för att minska störningen eller öka förtroendet genom att lägga till testimonials, branschcertifikat etc

Din försäljningsprocess kan behöva förbättras, men det ligger utanför denna artikeln. Under tiden kan du fortfarande öka intäkten genom att sälja och köra upselling på de som konverterar.

När den används på rätt sätt är CPA < AP en investering, inte en kostnad. Det är inte ovanligt att det tar lite tid för att få ruljans i annonserna, men med hjälp av formeln riskerar du endast en liten initial budget för att testa om dina beräkningar är stämmer i praktiken.

Social Selling: En guide för säljare

Av Sociala medier

Vad är Social Selling?

Social Selling är en process som innebär att du undersöker, nätverkar och interagerar med prospekts och kunder på sociala medier, det är särskilt effektivt på LinkedIn. Genom att kommentera, gilla och dela dina prospekts och kunders inlägg stärker du relationen och ökar din trovärdighet.

Social Selling är en långsiktig strategi, att skapa relationer på sociala medier tar tid och kräver tålamod.  Därför är social selling inte för säljare som vill se snabba resultat. Du måste vara villig att lägga ned tid och kontinuerligt engagera dig med dina prospekts,  även om det inte finns någon garanti för att dina ansträngningar kommer att löna sig.

Den som väntar på något gott väntar aldrig för länge

Studier som gjorts visar att de som spelar det långa spelet skördar belöningarna. Enligt forskning från Social Centered Selling och Sales Guy överträffade 72,6% av säljare som inkorporerade sociala medier i sin process sina kollegor. Dessutom slog socialt kunniga säljare sina kvoter 23 procent oftare.

En studie av Aberdeen Group bekräftar dessa resultat. Undersökningen visade att 64% av grupper som använde social selling uppnådde sin kvot, jämfört med 49% som inte hade implementerat sociala medier i sina försäljningsprocesser.Social gör det också lättare för säljare att få referenser inom sina LinkedIn-nätverk.

Så här börjar du med social selling

Det finns flera steg säljare kan ta för att komma igång med social selling:

1) Optimera sina sociala medier profiler.

Vi täcker hur du gör det i nästa avsnitt. Men var noga med att optimera dina profiler innan du gör något annat. Om du börjar med ditt social sellinginitiativ på allvar med en föråldrad eller ofullständig profil, kommer din ansträngning sannolikt att gå i spill.

2) Gå med i LinkedIn-grupper och andra relevanta forum.

Kolla in dina kunders och prospekts profiler. Vilka grupper är de medlemar i och var är de engagerade? Ta reda på det och gå med själv. Det är också en bra idé att gå med i grupper om större branschtrender så att du kan hålla dig informerad om de utmaningar dina potentiella kunder har.

Om du har något värdefullt att bidra med i en diskussion, gör det. Men använd inte grupper som en möjlighet att ”kränga” dina produkter eller tjänster, säljiga kommentarer är oönskade och kommer att irritera gruppmedlemmar.

3) Ställ in social alerts

Använd Google alerts eller ett socialt lyssningsverktyg för att ställa in meddelanden om när dina kunder utlöser en händelse som öppnar upp för dialog. Genom att använda det kan du få en varning som gör det möjligt för dig att snabbt engagera dig i samtalet med användbart innehåll eller insikt som skapar värde för kunden.

4) Prenumerera på bloggar.

Hur kommer du veta vad du ska prata om med dina prospekts på sociala medier? Genom att läsa. Kolla in vilket innehåll dina potentiella kunder delar och prenumerera på de här kanalerna via e-post eller med en RSS-läsare. Dela sedan artiklarna som du tycker är särskilt intressanta för dina prospekts på LinkedIn eller Facebook.

5) Sök referenser.

När du har identifierat specifika prospekts som du vill få kontakt med, besök deras LinkedIn-profiler och se om ni har några gemensamma kontakter. Be om en rekomentation från din gemensamma vän.

6) Prenumerera på LinkedIn Sales Navigator (tillval).

LinkedIn Sales Navigator är ett verktyget som hjälper säljare att identifiera nya leads baserat på plats, bransch, företagsstorlek och andra attribut för att bygga en prospektlista. Verktyget kräver en prenumeration men erbjuder 30 dagars free trial.

7) Blogg (valfritt).

Säljare behöver inte blogga för att använda innehåll effektivt i social selling. Att bli en effektiv ”innehållsbrygga” är mer än tillräckligt bra.

Här är några tips för att skapa ett inlägg som fångar dina prospekts uppmärksamhet:

  • Välj ett ämne som de bryr sig om
  • Skriv en catchy titel
  • Gör inte ditt inlägg till ett sälj
  • Inkludera ditt perspektiv
  • Se till att publicera dina inlägg på LinkedIn, inklusive alla relevanta hashtags för att säkerställa att den lätt kan hittas.

Optimera sociala profiler för social selling

För säljare som är aktiva inom social selling är de sociala profilerna mer än bara ett digitalt CV. Det bör vara din utgångspunkt och samtidigt stärka ditt rykte som betrodd rådgivare med insikter i dina prospekts verksamheter. Av denna anledning bör du göra om dina sociala profiler för att stöjda dig i det ändamålet.

Linkedin

Att skriva om din LinkedIn-profil kan vara omständigt, men det är helt avgörande för att dina insatser ska vara framgångsrika.

Här är sju steg för att ge din LinkedIn-profil en social facelift:

  1. Använd en aktuell och högupplöst bild. Enligt LinkedIn, har profiler med bilder 40% InMail-svarsfrekvens.
  2. Använd inte bara din titel, gör din rubrik till ett mini-value proposition. Förslagsvis att du svarar på två frågor i din rubrik: Vem hjälper du och hur hjälper du dem?
  3. Skriv en 3X3 sammanfattning. Upprepa ditt värdeförslag i det första och ge några sociala bevis på hur du hjälper kunderna att uppnå resultat i det andra. Inkludera en kortfattat CTA (call to action) i det sista som förklarar varför och hur en köpare ska nå ut till dig.
  4. Publicera content som kommer att vara till hjälp för din kunder.
  5. Skriv erfarenhetsdelen med tonvikt på hur du förbättrade dina kunders företag – inte hur många gånger eller med hur mycket du ”slog kvoten”.
  6. Be om rekommendationer från kunder för att öka din trovärdighet.
  7. Gå med i grupper som dina kunder är i.

Hur man engagerar sig med prospekts på sociala nätverk

Social selling handlar om engagemang. Men kom ihåg att sociala nätverk inte ska användas som en ny plattform för att spamma andra användare. Dina interaktioner ska vara tankeväckande, relevanta och personliga.

Socialt engagemang finns i fyra huvudformer: dela innehåll, gilla, kommentera och ”connecta”.

Dela innehåll

Publicera innehåll som dina prospekts kommer att vara intresserade av och gör det ofta. Men använd inte bara innehåll från företag. Jill Rowley rekommenderar att man använder ”OPP” – other people’s content. Att mixa ditt content bidrar till en uppfattning att du är genuint intresserad och insatt i ämnet.

Gilla

När du inte har tid för en kommentar, eller inte har något som helst att lägga till, fungerar en LinkedIn-like lika bra. Att gilla när andra delar ditt innehåll fungerar som ett tack. Det tar inte lång tid, bara gör det.

Kommentera

När du kommenterar bör det inte vara ”säljigt” eller en länk till ditt företags hemsida. Säg något relevant och tankeväckande, försök svara på frågor och delta i diskussioner som skapar värde. Tvinga inte fram ett svar.

Connecta

En bra tumregel är att inte connecta tills du har haft en meningsfull interaktion – antingen personligen eller online. Först då skickar du en kontaktförfrågan och förklarar varför du vill vara i hans/hennes nätverk. Hänvisa till ett blogginlägg som personen skrev eller något innehåll som de nyligen delade för att visa att du är påläst.

Att använda social selling i ditt arbete

En av de viktigaste upplevda hindren för att implementera social selling är att det tar för mycket tid. Hur ska säljare hinna interagera med sina prospekts på sociala medier när de försöker att sälja?

Precis som något annat, kommer en rutin kring social selling att skära ner på tiden. Vi använder en process som fungerar och bara kräver 30 minuter per dag.

Vår rekommendation är att du följer en 12-stegs plan varje morgon:

  1. Hitta innehåll som ska delas
  2. Dela det på sociala nätverk
  3. Kolla på vem som har besökt din LinkedIn-profil
  4. Skicka en kontaktförfrågan till alla prospekts som besökt din profil
  5. Se vem som gillade eller kommenterade dina inlägg
  6. Skicka kontaktförfrågningar till personer som är engagerade i ditt innehåll
  7. Granska LinkedIn-varningar
  8. Organisera ”heta” prospekts i en LinkedIn-mapp
  9. Dela innehåll med heta prospekts
  10. Granska ytterligare händelsevarningar
  11. Svara på meddelanden
  12. Starta en handfull nya samtal

Mäta resultatet av social selling

Mätning är förmodligen den svåraste delen av social selling eftersom effekterna inte är linjära. Det finns ingen formel som korrelerar antalet innehållsandelar eller liknande med antalet sluförda affärer. Men det betyder inte att social selling inte kan mätas alls.

De flesta av de mätvärden som är tillgängliga idag bedömer en persons sociala försäljningsegenskaper, till exempel Linkedins Social Selling Index och Klout-poäng. I en större skala kan ett företag också välja att lägga till en ”social” källa till affärsmöjligheter i sina CRM-program för att se hur många kunder som kommer från social selling.

Försäljningsledare som skulle vilja göra en studie inom sina organisationer om hur social selling leder till försäljning bör först systematisera praktiken och utbilda säljare för sociala bästa praxis. De kan då mäta vilken inverkan – om någon – den nya rutinen har genom att undersöka framtida resultat för att se om det skett en förändring.